U okviru ankete „Kome pet, kome kec “, u kojoj su građani ocenjivali rad gradskih javnih preduzeća, Gradska toplana dobila je dve ocene 5.
Gradska toplana zadužena je za proizvodnju i distribuciju toplotne energije, odnosno grejanje stambenih i javnih objekata u gradu. Njena osnovna uloga je obezbeđivanje redovnog i stabilnog snabdevanja toplotom tokom grejne sezone.
Rad ovog preduzeća obuhvata upravljanje toplovodnom mrežom, održavanje postrojenja, kao i reagovanje u slučaju kvarova i prekida u isporuci grejanja. Toplana se, takođe, bavi pripremama za grejnu sezonu i održavanjem sistema van grejne sezone.
Od rada Gradske toplane direktno zavisi kvalitet grejanja velikog broja građana, posebno tokom zimskih meseci, zbog čega je pouzdanost sistema jedan od ključnih segmenata njenog poslovanja.
Rezultati ankete pokazuju da su građani u značajnoj meri zadovoljni radom Gradske toplane.
